Vodafone-DSL auf Platz 1 in der Kundenzufriedenheit
Computerbild.de-Leser wählen Vodafone zum besten DSL-Anbieter
Etwa 10.000 Leser von Computerbild.de haben Vodafone-DSL in der aktuellen Zufriedenheitsliste für das Jahr 2009 auf Platz 1 gewählt. Von der Jury wurden Bestnoten für folgende Testkriterien vergeben: Preis/Leistung, Verfügbarkeit, Empfehlung und Kundenservice. Die Fachredaktion urteilt, dass der Düsseldorfer Kommunikationskonzern der erste überregionale Provider sei, der in der Zufriedenheits-Studie einen solchen Spitzenplatz erobern konnte.
Ein Presse-Sprecher teilte mit: „Vodafone biete schnelle und einfache Lösungen. Wir kombinieren das Beste aus Mobilfunk und Festnetz für den Kunden. Wer zum Beispiel heute unser DSL-Surf-Sofort-Paket bestellt, kann direkt per Breitbandanbindung ins Internet gehen. Das läuft ganz einfach über unser UMTS-Netz und das ohne Mehrkosten – bis zum Tag DSL-Schaltung.“
Das Vodafone DSL-Angebot erhielt in allen Test-Kriterien ausgezeichnete Bewertungen von den Computerbild-Lesern: Verfügbarkeit (Note 2,02), Preis/Leistung (Note 2,03) Empfehlung (Note 2,16), Geschwindigkeit (Note 2,12) und Kundenservice (Note 2,20). Damit belegt Vodafone den ersten Platz, noch vor dem Kabelnetzbetreiber Unity Media und dem Anbieter M-Net aus München.
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Vodafone auf Platz 1 der Kundenzufriedenheit
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